北京外事学校培训中心礼仪培训简介

在礼仪培训中。学员讲到"礼仪培训使我认识到个人形象代表集体形象。还认识到……"这也是培训中心礼仪"定单式培训"的宗旨。
北京外事学校是一所国家级重点校，并通过了ISO9000国际质量体系认证。培训中心是学校的一个职能部门，创建于1991年。开设了商务礼仪、政务礼仪、销售礼仪、涉外礼仪、教师礼仪、物业礼仪、服务礼仪等十几项社会培训项目。5位礼仪培训师资来 自于全校320多位教师的层层选拔。通过多年的努力进取，形成了满足社会各团体的"定单式"培训模式，并在培训中贯彻人性化的"参与式"培训形式，受到了 社会各界的肯定。
北京市国税局、国家发改委、西城区公安分局、贸促会、海淀妇联、西城地税局、航天部二院、中国医药总公司、北京市青年宫、天安门管理处、中山公园管理 处 、国土资源与房屋管理局、平谷国税局、北京中古楼文物管理所、中央办公厅老干部局、海淀区工会、北京复合材料公司、西城区劳动局、北京报刊发行局、北京松 下电器总公司、航天测控中心、燃汽二公司、空中交管局、中国华电、奥体训练馆、二建建筑总公司、新华社、兴泰恒业物业、中水物业公司、西城工商局、市供电局；中日医院 、空军总医院、北大医院、友谊医院、清华大学、中国农业大学、中国政法大学、北京三中、西城教委教育考试中心、什刹海体校；麦乐迪娱乐有限公司、北京动物 园海洋馆、天伦王朝饭店、胜利饭店、亦庄供电局、香山植物园、市政府招待所、养生堂保健中心、鲁能饭店、富国海底世界、铁道部培训中心、新街口百货公司、 故宫博物院等。我校礼仪培训教师为中国钢铁总公司近百余名员工分批进行培训，并得到了公司员工的好评。
在培训中心与企事业单位的共同努力下，培训取得了良好的效果。收到各界赞扬。例如：燃汽二公司在进行了员工服务礼仪培训后，不但规范了员工的服务行 为，同时还增强了员工的服务意识，他们得到了业主的肯定。培训后业主的表扬信得到了300%的增长。
对北京移动通信营业厅的员工上岗礼仪培训，至今已进行了四年时间，由于培训效果良好，今年又签署了一年期的礼仪培训合同。
近千家曾培训过的单位与培训中心形成了积极的合作关系。面对企业的信任，我们会努力进取，不断提高培训质量，以满足社会各界的培训需求。
目前共培训学员13393人。并在2001年圆满完成了世界大学生运动会引领员的培训。
自91年至今为近千家单位进行了各种形式的商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、教师礼仪培训。如：建设银行、翠微路工行、工行朝阳支行、华夏银行、北 太平庄合作银行、广州发展银行北京分行、农行北京分行、交通银行西城支行、国家开发银行、招商银行北京分行、民生银行北京分行、中信银行；北京移动通信公 司、摩托罗拉天津公司、中国机械进出口总公司、机械工业部、长江证券、金震期货经纪有限公司、华西证券北京营业部、中煤证券、当代房地产公司、中南海警卫局、天雅大厦物业公司、河北电信。近期为中钢集团进行了礼仪培训，培训员工八百余人，此次培训得到了中钢集团的领导及员工的认可。

培训师资简介

吕艳芝
　　高级礼仪培训师，大学本科毕业，心理学研究生，中央教育科学研究所访问学者。从事教育教学工作31年，社会礼仪培训工作16年。出版的书籍和教材有《升学与择业的心理调适》和《现代实用礼仪》

刘雨楠
　　高级礼仪培训师，大学本科毕业，从事礼仪教学工作15年，担任社会礼仪培训工作13年，并参与了《礼仪教程》一书的撰写。